Общие условия

К вашим услугам наши ведущие программисты, API, возможность доставки по Москве и Санкт-Петербургу уже на следующий день. Если вас не устраивают наши стандартные условия, мы внимательно рассмотрим ваши!

Окончательная схема работы с каждым интернет-магазином оговаривается индивидуально. Скидки предоставляются от объема заказов.

• Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД.
• Доставка для интернет - магазинов по Москве и МО осуществляется с 10 до 18 часов в рабочие дни.
• Ложный вызов оплачивается в размере 100% стоимости доставки, если клиент не предупредил об отмене заказа.
• Если в момент передачи товара покупатель отказывается от товара полностью (не тот товар, нет необходимых документов, брак и т.д.), при расчетах доставка считается выполненной и оплачивается в размере 100% .
• Возврат заказов в интернет- магазин по Москве/МО оплачиваются согласно таб.5. За возврат Отправлений из городов России до терминала Агента, в случае не удачной попытки доставки (отказ получателя, не верный адрес и прочие, не зависящие от Принципала причины), дополнительно взимается тариф, равный стоимости доставки в данный город).
• Хранение заказа осуществляется в течение 7 календарных дней. По истечении указанного срока заказ возвращается в интернет-магазин.
• Возврат отказных Отправлений осуществляется не реже одного раза в неделю.
• Уведомление о доставке можно посмотреть в личном кабинете системы DMS по адресу http://dms.newpartner.ru.
• Вес одного места отправления не должен превышать 25 кг, в противном случае требуется предварительное согласование.
• Габариты одного места не должны превышать: 2.4м х 1.2м х 1.0м.  При превышении показателей тариф определяется Соглашением Сторон.
• Плата за крупногабаритные, но легкие грузы взимается в соответствии с объемом, который они занимают. В подобных случаях для определения стоимости доставки используется объемный вес. 
  Объемный вес = Длина (см) х Ширина (см) х Высота (см) / 6000 
  Мы рекомендуем Вам рассчитать объемный вес отправляемого вами груза, а затем сравнить ее с реальным весом. Стоимость услуг определяется на основе фактического или объемного веса каждого места.
• Стоимость и сроки доставки негабаритного груза оговариваются отдельно.
• Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.
• Ожидание машиной каждые 15 мин. - 200 рублей, ожидание курьером каждые 15 мин. – 50 руб.
• Заказы весом более 10 кг доставляются до подъезда, подъем на этаж +100 руб.
• Получение заказа в пункте выдачи возможно с 11 часов на следующий рабочий день, после передачи товара.
• Выдача заказов производится с 11 до 19 часов ежедневно, кроме субботы (с10 до 11.30) воскресенья и праздничных дней.
• Клиент может проверить комплектность заказа, в присутствии сотрудника пункта выдачи заказов.
• Сотрудники пункта самовывоза и курьеры консультации по товару не производят.
• Подготовка и комплектация заказов 50 руб. за 1 отправление.
• Перечисление денежных средств за реализованные товары интернет-магазину производится на следующией неделе после отчетной, со среды по пятницу включительно, при условии, что сумма к возврату более 20000 рублей. Безналичные переводы осуществляются на следующей неделе после отчетной, со среды по пятницу включительно при условии, что сумма перевода более 20000 рублей. Если дни перечисления приходятся на выходные, то перечисление переносится на следующие после выходных рабочие дни.
• При кассовом обслуживании размер агентского вознаграждения составляет 1,5 %, от суммы наличных денежных средств, полученных от клиента.
• Размер агентского вознаграждения по заказам без кассового обслуживания составляет 0,5% от стоимости заказов.